Bestellingen geplaatst voor 15:00 uur worden met drie werkdagen bezorgd. Accessoires en componenten worden bezorgd door GLS of PostNL.

Momenteel is het bij ons en de bezorgdiensten drukker dan gebruikelijk. De bezorging van je bestelling en de reactie van onze klantenservice kan hierdoor langer duren. Bij voorbaat dank voor je begrip en geduld.

Niet thuis?

Wanneer GLS je pakket niet kan afleveren omdat niemand thuis is, bieden zij het pakket de volgende dag nogmaals aan (m.u.v. zondag). Wanneer bij het tweede aflevermoment van je bestelling wederom niemand thuis is gaat de zending terug naar Arie’s Bikeshop.

Bezorgkosten

Arie’s Bikeshop rekent onderstaande bezorgkosten voor onderdelen en accessoires. Het gebruik van postbus-adressen is uitgesloten.

Voor bezorgen naar het buitenland worden andere kosten gehanteerd.

Betaling

iDeal

Betalen via je eigen internetbankieren. Je doorloopt dezelfde stappen als je bij internetbankieren gewend bent; het voordeel is dat de betaling met alle gegevens al voor je klaarstaat. Makkelijk en volgens dezelfde (strenge) beveiligingseisen van je bank. Deze betaalservice is beschikbaar voor klanten van ABN AMRO, ASN Bank, ING, Knab, Rabobank, RegioBank, SNS Bank, Triodos Bank of Van Lanschot Bankiers.

Retourneren

Toch niet helemaal tevreden met je aankoop? Dat kan natuurlijk gebeuren, uiteraard kan je een bestelling bij ons retourneren. Je kan ervoor kiezen om een product om te ruilen of wij storten je geld terug.

• Binnen 14 dagen retourneren
• Kosteloos retourneren van accessoires
• Terugbetaling binnen enkele dagen

Stuur voor het terugsturen een mail naar info@ariesbikeshop.nl.

Retourkosten

Wanneer je via ons een retourlabel hebt ontvangen is retourneren van het pakket kosteloos. Wil je het pakket zelf retour sturen? Dat kan natuurlijk ook, alleen betaal je dan zelf de kosten voor het retour sturen. Neem in dat geval contact met ons op.

Retourvoorwaarden

Twijfel je of de bestelling geretourneerd kan worden? Bekijk dan onderstaande voorwaarden om het zeker te weten.

Het is mogelijk om tot 14 dagen na de factuurdatum van je bestelling producten te retourneren. Hierbij is het van belang dat deze niet beschadigd zijn en geen montage- en/of gebruikssporen bevatten. Kleding kan ook worden geretourneerd, maar alleen zonder sporen van gebruik of wassen.

Geld terug

Als je de gehele bestelling retour stuurt dan ontvang je het aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten terug. Als je een gedeelte van de bestelling retour stuurt, ontvang je alleen het aankoopbedrag van de geretourneerde producten.

Zodra wij je bestelling in goede orde retour hebben ontvangen, krijg je binnen enkele werkdagen je geld retour gestort.